Коммунальные услуги

"Скажите, что следует делать потребителю при некачественном оказании услуг либо выполнении работ управляющей компанией?" — спрашивает  Инна П. Отвечает  помощник прокурора Фатежского района  Денис Морозов:
— Если Вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (длительное время отсутствовало холодное водоснабжение, слабый напор воды, температура горячей воды не соответствует нормативам, вода мутная, имеет запах и т.п.), составьте акт (в двух экземплярах) с указанием местожительства и подписями лиц, которые могут подтвердить факт ненадлежащего оказания услуг.

 Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ с заявлением о нарушении режима и качества предоставления коммунальных услуг и изменении размера платы. Данный акт будет служить основанием для снижения размера выставленной в счете-извещении платы за ЖКУ. 
 В случае несогласия с ответом управляющей организации  или неустранения нарушений, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию Курской области  (г.Курск, Красная Площадь, 6) или территориальный отдел Роспотребнадзора в г. Железногорске (г. Железногорск, ул. Рокоссовского, 54А) со соответствующим заявлением. Можно также обратиться в прокуратуру или в суд.