Курская область подключилась к единому телефонному номеру 122

На этот номер стекаются все вопросы от жителей региона, связанные с коронавирусом. Заместитель губернатора Вячеслав Берзин посетил кол-центр, организованный на базе областной клинической больницы, и проверил техническую готовность новой службы. «По единому для всех регионов телефонному номеру 122 куряне при заболевании коронавирусом смогут получить ответы на волнующие их вопросы. Эта услуга позволит снизить нагрузку на медицинские учреждения. Состав услуг, предоставляемых по единому номеру 122, будет расширяться по мере подключения к работе с ним уже имеющихся горячих линий и медучреждений», – отметил Вячеслав Берзин.

Техническое обеспечение предоставлено провайдером «Ростелеком». Принимают звонки волонтеры из числа студентов-медиков, для них организовано 20 рабочих мест. Время работы линии – с 08:00 до 20:00 ежедневно без перерывов и выходных.В ближайшие дни будет решен вопрос с переадресацией звонков в поликлиники и другие лечебные учреждения, что повысит эффективность работы кол-центра.